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PREGUNTAS
FRECUENTES

¿En cuanto tiempo me envían la compra?

    Las compras realizadas días hábiles antes de las 13h, se despachan sin costo por el Correo el mismo día antes de las 17h. Recibirá información para el seguimiento. Envíos por otros medios indicados por el cliente o fuera del país estan sujetos a la logística aplicada en cada caso.


¿Puedo retirar la compra en un local físico?

    Es posible retirar las compras en las ciudades de Montevideo y Maldonado, para ellos debe seleccionar la opción que corresponda al completar el proceso de compra, al hacer efectivo el pago se le notificará para el retiro.


¿Es posible pagar al retirar?

    Sí, de momento solo en la ciudad de Maldonado.


¿Puedo recibir factura con RUT?

    En todos los casos se entrega la factura oficial, requerida para la garantía de los productos y se puede solicitar durante el proceso de compra en observaciones que se realice a nombre de una empresa indicando además el RUT correspondiente.


¿Cómo funciona la garantía?

    Todos los productos poseen la garantía indicada en la ficha del mismo. La misma podrá ser ofrecida por nuestra empresa o directamente por el fabricante, importador o representante, lo cual se indica en el anexo de la factura.


¿Puedo cambiar o devolver un producto?

    Dentro de los primeros 5 días luego de la entrega, puede cambiar o devolver el producto siempre que el mismo se devuelva en las mismas condiciones, con todos sus elementos, empaque original, accesorios, sin alteración alguna. No se aceptan cambios ni devoluciones fuera de este plazo ni si el mismo no puede ser restablecido a las condiciones originales. Tampoco se aceptarán devoluciones de sistemas donde el software haya sido validado o configurado por el cliente, usado consumibles, o productos que por sus características indiquen que no se acepta cambio o devolución.


¿Que formas de pago aceptan?

    Aceptamos pagos telefónicos con su tarjeta de crédito, giros por RedPagos o Abitab, tarjetas de débito, PayPal. Tambien para tu comodidad puedes realizar la compra aquí y retirar los productos en nuestro local, haciendo efectivo el pago en ese momento.


¿Tienen más productos o solo los que aparecen en la tienda?

    Actualmente estamos incluyendo una selección de productos para la web, iremos agregando más a la brevedad, pero puedes consultarnos si el producto no se encuentra aquí.


¿Tienen servicio técnico?

    Disponemos de servicio técnico propio especializado en varias marcas, con un área para celulares y dispositivos móviles, notebooks y equipamiento en general.


¿Qué tan seguro es comprar en este sitio?

    Te damos la tranquilidad y seguridad de contar con el respaldo de una empresa con más de 20 años en el rubro informático, siendo la empresa informática con mayor trayectoria del este del país. Además te invitamos a ver las calificaciones y los comentarios de nuestros clientes en internet, con calificaciones 5 estrellas en la mayoría de los mismos. Además y a diferencia de otros sitios, estamos establecidos físicamente, nos podrás contactar telefónicamente, por internet o Whatsapp, ahí estaremos!