Envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

1. Costos de Envío

  • Compras a partir de U$S 100: El envío es gratuito para todo el país.
  • Compras menores a U$S 100: El envío tiene un costo fijo de U$S 10.

2. Productos Voluminosos

  • Condición especial: Los artículos de gran tamaño o peso no ingresan en la promoción de envío gratis.
  • Opciones de retiro: El comprador puede retirar el producto en nuestro local principal.
  • Envío coordinado: Se puede coordinar un flete especial, cuyo costo total será asumido por el comprador.

3. Empresas de Transporte y Elección de Agencia

  • Selección general: Los pedidos se despachan a través de Correo Uruguayo o la empresa que el vendedor determine según la zona.
  • Preferencia del cliente: Si el comprador exige una agencia específica, perderá el beneficio del envío gratis y deberá abonar el costo total de dicha encomienda de forma exclusiva.

4. Responsabilidad en los Datos de Entrega

  • Obligación del cliente: Es responsabilidad exclusiva del comprador proporcionar datos correctos, completos y precisos (nombre, cédula, dirección, localidad, teléfono) para la entrega.
  • Errores de tipeo: El vendedor no se hace responsable por retrasos, pérdidas o costos extra derivados de direcciones incorrectas o insuficientes aportadas por el usuario.

5. Seguro y Cobertura de Pérdida o Daño

  • Seguro incluido: Todos los envíos viajan con el seguro estándar provisto exclusivamente por la empresa de encomiendas contratada.
  • Reclamos: En caso de siniestro, rotura o extravío durante el traslado, la responsabilidad se limitará a la cobertura y los tiempos de resolución que dicte la empresa de transporte correspondiente.

6. Plazos de Despacho y Entrega

  • Procesamiento: Los pedidos se procesan y despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago, salvo quiebres de stock imprevistos o imponderables de fuerza mayor ajenos a la empresa.
  • Tiempo de viaje: Los plazos de entrega de las agencias suelen ser de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo del destino dentro del territorio nacional.
  • Fuerza mayor: El vendedor no responde por demoras causadas por paros, factores climáticos o problemas internos de la agencia de envíos.

7. Plazo de Retiro en Local

  • Retiros presenciales: Para las compras con opción de retiro en local, el cliente dispone de un plazo máximo de 10 días corridos para levantar su pedido. Pasado este tiempo, el vendedor se reserva el derecho de cancelar la compra o aplicar cargos por concepto de depósito de la mercadería.