Política de devolución y reembolso
Última actualización: 30 de marzo de 2019
Gracias por comprar en Compu.Tienda operada por Grupo Informatico Ns.
Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones. Esta Política de devolución y reembolso se ha creado con la ayuda del Generador de políticas de devolución y reembolso.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras de las cuales la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Al hacer referencia a días, se contbilizan los días hábiles.
Definiciones
A los fines de esta Política de devolución y reembolso:
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Grupo Informatico Ns, Paseo Real Loc 17.
El servicio se refiere al sitio web.
Los productos se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Los pedidos significan una solicitud de usted para comprar productos de nosotros.
Sus derechos de cancelación de pedidos
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 5 días sin dar ninguna razón para hacerlo, sujeto a la legislación vigente y supeditado al máximo plazo que la misma le otorgue al comprador.
La fecha límite para cancelar un pedido es de 5 días a partir de la fecha de la compra.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos sobre su decisión:
Por correo electrónico: ventas@grupoinformaticons.com
Le reembolsaremos el día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso. Los tiempos para la devolución que dependan de los medios de pago, dependerán exclusivamente de los respectivos emisores.
Condiciones para devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Los bienes fueron comprados en los últimos 5 días.
Las mercancías están en el embalaje original.
Se encuentran nuevos sin uso de acuerdo a lo establecido en la legislación vigente.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando finaliza la fecha de vencimiento, así como insumos o consumibles.
Productos con signos, desgaste o marcas de uso.
El suministro de productos que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.
El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Bienes devueltos
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
Paseo Real loc 17, Maldonado, 20000
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.
Cambios
Se aplican los mismos plazos y condiciones antes mencionados para las devoluciones, o lo que establezcan las normas vigentes en caso de ser más beneficiosas para el cliente. El cambio además, solo será posible si se dispone de existencias del producto por el cual quiere realizar el cambio el cliente. Aún en el caso que se encuentre dsponible en la web, estará sujeto a confirmación de disponibilidad.
Regalos
Si los productos se marcaron como un regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si los Bienes no se marcaron como un regalo cuando se compraron, o el donante recibió el Pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al donante.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:
Por correo electrónico: ventas@grupoinformaticons.com
